杉並区文化協会販売チケット（以下「本サービス」）では、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下のとおり明示します。
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事業者名称 |
杉並区文化協会 |
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運営統括責任者 |
都筑公嗣 |
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所在地 |
〒167-0043 東京都杉並区上荻1丁目１９番１０号 |
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| 【本サービスに関するお問い合わせ】 |
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電話 |
03-5747-4366 |
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営業時間 |
月〜金／午前10時〜午後５時
土日祝／休み |
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| 第1条(チケットの予約) |
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お客様が杉並区文化協会（以下、当協会という）への電話によるチケット購入の申込みまたは当協会WEBを利用してチケットを購入する際は、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、住所などの個人情報の全部または一部をお知らせいただきます。その際に告知された個人情報に偽り、誤りがある場合、本サービスの提供は受けられません。
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| 第2条(販売の終了) |
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販売期間中であっても当協会の予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了致します。ただし、興行主催者から追加席・追加公演があった場合は販売を再開することもあります。
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| 第3条(販売の拒否) |
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当協会は、以下のような場合、チケットの販売をお断りする場合があります。
- お客様が当協会の定める事項について虚偽の申告をされた場合
、または、必要な申告・手続きをされなかった場合。
- 他のお客様、または第三者の迷惑になるような行為または当協
会の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。
- 当協会よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合
。
- 当協会が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
- お客様が振込み期日までにお振込みいただけなかった場合。
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| 第4条(チケット購入のキャンセル、取替・変更・クーリングオフ) |
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１）天災、人災、戦争、テロ、災害、ストライキ、交通機関の運行事情、その他主催者側の事由等によりイベント日時、会場、興行内容が変更・延期・中止される場合がございます。イベント日時、会場、興行内容の変更・延期・中止の確認は、お客様の責任でお願いしております。当協会からのイベント日時、会場、興行内容変更・延期・中止の連絡は致しません。
２）お客様の希望で購入決定されたチケットは、天災、人災、戦争、テロ、災害、ストライキ、交通機関の運行事情、ツアーの不催行、お客様のご都合、ご病気、興行内容・会場・日時変更等、いかなる理由においてもキャンセル、取替、変更はできません。なお、チケットは、クーリングオフ適用対象外商品となります。
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| 第5条(チケットの払い戻し) |
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興行等の内容変更、中止にともなうお客様への告知は主催者が行い、当協会は開催延期等の変更、中止に伴う損害等についての責任は一切負いません。 ただし、当協会は主催者の依頼により販売したチケットの興行等の内容の変更や中止により当該チケットの払い戻し業務を代行することがあります。払戻をお受けいただく為には、チケット（無使用）を払戻期日迄にご返却いただく必要がございます。払い戻しについては興行主催者より要請のあった払い戻し期間内とし、払戻期日を過ぎてからの返却には対応致しません。 また、当該チケットの券面金額以外の費用(チケット購入に要した手数料、交通費、宿泊費、通信費、送付料等)の支払は行いません。また、払戻に際して掛かります送料・交通費等の諸費用はお客様ご負担となります。
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| 第6条(紛失・盗難) |
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チケットはいかなる場合(紛失・滅失・消失・盗難・破損等)でも再発行致しません。
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| 第7条(禁止事項) |
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当協会から購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供することは禁止します。チケットを券面金額より高い価格で転売し、または転売を試みる行為、オークションまたはインターネットチケットオークションにかけて転売し、または転売を試みる行為についても禁止します。上記の行為が判明した場合、興行主催者が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。また、当協会販売窓口から直接購入された以外の「チケットショップ」や「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。
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| 第8条(チケット以外の代金) |
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１）お客様が電話でのチケット申込みをされ、チケットの受取について配送希望の場合、当協会が指定した期日内に、郵便局から当協会の金融機関口座への入金が必要となります。その際、チケット購入代金のほか郵送手数料として一律100円を頂戴いたします。
２）お客様が杉並区文化協会WEBでのチケット申込みをされた場合、チケット購入代金のほか郵送手数料として一律100円を頂戴いたします。
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| 第9条(振込による支払い) |
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当協会が指定する金融機関口座に、指定期日までに、各チケット代金と第8条に掲げる配送代金を合わせてお振込いただきます。その際、振り込み手数料はお客様の負担といたします。
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| 第10条(チケットの引き換え) |
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当協会が入金確認後、速やかにお客様あて配送いたします。
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| 第11条(個人情報の取り扱い) |
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当協会は、お客様の個人情報を別途掲載する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
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| 第12条（事件・事故） |
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お客様が、イベント観賞・観戦中、またご旅行中に発生した事件・事故につきまして、当協会は一切責任を負いません。
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| 第13条(その他) |
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上記に定めてある条項のほか、興行主催者が定める約款や規定がある場合はそれに準ずるものとします。 また、当協会の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。
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